Un lancement technique qui fait pschitt sur PS5 ?
C’est le sujet qui brûle les forums de Reddit et les serveurs Discord depuis quelques heures : Crimson Desert, l’action-RPG ultra ambitieux de Pearl Abyss, semble rencontrer de sérieux soucis de performance sur la console de Sony. Alors que les trailers nous promettaient une claque visuelle digne d’une RTX 4090 avec DLSS 3.5, la réalité sur le terrain (et surtout sur nos écrans OLED) est bien différente. Entre chutes de FPS drastiques et bugs de collision, la pilule a du mal à passer pour ceux qui espéraient un GOTY immédiat.
Ce qui est surprenant, ce n’est pas qu’un jeu AAA sorte avec des bugs — on a l’habitude depuis Cyberpunk 2077 — c’est que Sony, d’ordinaire très rigide sur sa politique de remboursement PlayStation, commence à lâcher du lest. Si vous sentez que votre expérience est gâchée, c’est le moment d’agir.
Pourquoi Crimson Desert divise autant la communauté
Clairement, le jeu est magnifique. Mais faire tourner un open-world aussi dense avec une telle physique demande une puissance de calcul colossale. Sur PS5, on sent que le GPU crache ses poumons pour maintenir un 4K dynamique stable. Résultat ? Un input lag qui peut ruiner un combat clutch et un clipping qui casse totalement l’immersion.
Pour un joueur qui a investi dans du matériel haut de gamme, comme une manette DualSense Edge ou un casque Pulse Elite, voir le jeu ramer autant est frustrant. Ce qu’on ne vous dit pas assez, c’est que le titre semble avoir été optimisé prioritairement pour les architectures PC (type ASUS ROG Ally ou setups MSI), laissant les joueurs console avec une version qui manque encore de polissage (le fameux “polish” qu’on attend tous).
La méthode concrète pour demander votre remboursement
Ne vous attendez pas à un bouton automatique dans votre bibliothèque. Chez PlayStation, il faut aller au charbon. Voici la marche à suivre pour optimiser vos chances d’obtenir gain de cause :
- Ne dépassez pas les 14 jours : C’est le délai légal, mais Sony est plus enclin à rembourser si vous avez moins de 2 heures de jeu (comme sur Steam).
- Préparez vos arguments techniques : Ne dites pas simplement “je n’aime pas”. Parlez de crashes à répétition, de bugs bloquants ou d’instabilité rendant le titre injouable. Utilisez le jargon : chutes de framerate, artefacts graphiques, etc.
- Passez par le support Chat : Le support direct via le site officiel PlayStation est souvent plus réactif que les mails perdus dans la nature.
Franchement, si vous aviez prévu de streamer le jeu pour votre communauté, attendez quelques patchs de stabilisation. Rien de pire que de feed un stream avec des ralentissements constants.
L’avis de l’expert : Faut-il demander l’argent ou attendre ?
On va être honnêtes : Crimson Desert a un potentiel énorme. Le système de combat est nerveux et l’exploration est gratifiante. Si vous avez une PS5 Pro (ou que vous prévoyez d’en prendre une), les futurs patchs pourraient transformer l’expérience. Mais pour l’instant, si vous êtes sur une PS5 standard et que vous voyez des ralentissements en plein combat de boss, le remboursement est une option légitime.
C’est aussi un signal fort envoyé aux éditeurs : sortir un jeu en “Early Access qui ne dit pas son nom” sur console n’est plus acceptable en 2024. Le hardware est là, l’expertise des studios doit suivre. Du coup, est-ce qu’on ne ferait pas mieux de réinvestir ces 70€ dans un bon SSD NVMe ou dans le prochain gros hit déjà optimisé ?
FAQ : Remboursement Crimson Desert
Puis-je être remboursé si j’ai déjà fini le jeu ?
Honnêtement ? Non. Sony considère que si vous avez vu le générique de fin, le “service a été fourni”.
Le remboursement se fait-il en cash ou en crédit PSN ?
Généralement, Sony rembourse sur le mode de paiement original (carte bancaire, PayPal), mais ils essaieront souvent de vous proposer un avoir sur le PlayStation Store.
Est-ce que le jeu va être retiré du store ?
C’est peu probable. On n’est pas au niveau de catastrophe industrielle de certains lancements passés, mais la pression monte.
Et vous, quelle est votre expérience sur le jeu jusqu’ici ? Ça tourne fluide ou c’est la fête au lag ? Dites-nous tout en commentaire !
Materiel-Gamer est un média indépendant spécialisé dans le gaming et le matériel informatique. Nos articles sont rédigés par des passionnés et experts du domaine.
Pour toute question, contactez-nous via notre page de contact.
